Договор публичной оферты о предоставлении услуг.

(Редакция от 02.03.2020)

Физическое лицо-предприниматель Гудзь Андрей Михайлович, в лице Гудзь А. М., зарегистрирован в  Едином государственном реестре юридических лиц, физических лиц - предпринимателей и общественных формирований,  как субъект предпринимательской деятельности  в установленном действующим законодательством порядке и является плательщиком единого налога  (далее «Исполнитель»), предлагает неограниченному кругу лиц (далее - «Заказчик»), заключить договор о предоставлении услуг (далее «договор»),  который является официальным публичным предложением Исполнителя . 

Настоящий Договор,  размещенный в сети Интернет по адресу https://simbioz.ua/terms-and-conditions, согласно статьям 633, 641 Гражданского Кодекса Украины (далее - ГК Украины),  является публичной офертой,  его условия одинаковы для всех Заказчиков  и в случае совершения Заказчиком действий, свидетельствуют о его акцепте, является обязательным к исполнению для Исполнителя и этого Заказчика.  Оплата Заказчиком услуг Исполнителя является полным и безоговорочным акцептом оферты, считается равносильным заключению договора на условиях, изложенных в оферте и подтверждает факт ознакомления и согласия со всеми условиями настоящего Договора в полном объеме.

1. Определение терминов и общие положения

1.1.  Оферта - публичное предложение  Исполнителя, адресованное неограниченному кругу физических лиц, заключить с ним договор о предоставлении услуг (далее - Договор)  на  существующих  условиях, содержащихся в этом предложения.

1.2.  Акцепт - полное, безусловное и безоговорочное принятие Заказчиком условий в том виде, в котором они изложены в тексте настоящей Оферты.

Любое из следующих действий считается акцептом настоящего договора публичной оферты: факт регистрации Заказчика на сайте Исполнителя и оформления заказа услуг Исполнителя на сайте Исполнителя https://simbioz.ua ;  оплата услуг Исполнителя на условиях и в порядке, определенных в настоящем Договоре и на соответствующих страницах сайта Исполнителя https://simbioz.ua/terms-and-conditions; письменное (в т. ч. в электронной форме по электронной почте) уведомление от Заказчика о принятии условий настоящего Договора на адрес электронной почты, указанный на сайте lead@simbioz.ua.

1.3. Сайт Исполнителя - веб-страница в сети Интернет по адресу https://simbioz.ua, которая является официальным источником информирования Заказчика об Исполнителе и услуг, которые ему предоставляются.

1.4. Услуги - комплекс консультационных и / или информационных услуг, направленных на передачу Заказчику информации по заданной теме с целью предоставления ему возможности для формирования определенного представления о рассматриваемом предмете, а также выработки определенных навыков в исследуемой сфере деятельности, выраженной в форме  вебинаров, семинаров, программы, форумов, мастер-классов, тренингов, онлайн-тренингов и т.п., предоставляемых Исполнителем в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и соответствующими приложениями, которые являются неотъемлемой частью  этого  Договора  и указанные Исполнителем в соответствующем разделе сайта Исполнителя https://simbioz.ua/qbm-school.

1.5. Заказчик - любое физическое, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель,  совершивший Акцепт настоящей Оферты и оплатил стоимость услуг Исполнителя.

1.6.  Стороны - Исполнитель и Заказчик.

1.7.  Заказ - должным образом оформленная заявка Заказчика на получение Услуг, адресуемая Исполнителю.

1.8. Заключая этот договор Заказчик автоматически соглашается с полным и безусловным принятием положений настоящего Договора, цен на услуги и всех приложений, которые являются неотъемлемыми частями Договора.

1.9. Если Заказчик не согласен с условиями настоящего Договора, он не имеет права заключать этот Договор, а также не вправе получать Услуги по настоящему Договору.

1.10. Стороны подтверждают, что настоящий Договор не является фиктивным или мнимой сделкой или сделкой, заключенной под воздействием давления или обмана.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услуги на платной основе в соответствии с условиями настоящего Договора, а Заказчик обязуется принять и осуществить оплату таких услуг.

2.2. Перечень услуг, оказываемых Исполнителем, указанный на сайте Исполнителя по адресу  https://simbioz.ua/qbm-school .

2.3. Комплекс услуг предоставляется и проводиться согласно расписанию, установленному Исполнителем. Исполнитель доводит до сведения Заказчика расписание и изменения в него с помощью их размещения общедоступным для просмотра способом в месте предоставления услуг и (или) на веб-сайте Исполнителя.

2.4. Исполнитель имеет право по своему усмотрению выбирать один из следующих способов предоставления тех или иных услуг: предоставление услуг группам  Заказчиков  или оказания услуг  Заказчику  персонально.

2.5. В случае предоставления  услуг группе  Заказчиков, Исполнитель вправе оговорить предоставление услуг набором достаточной для формирования группы количества  Заказчиков, обратившихся за предоставлением  услуг. В случае уменьшения количества Заказчиков в сложившейся группе, Исполнитель имеет право по своему усмотрению перераспределить Заказчиков в другие группы или отказаться в одностороннем порядке от предоставления услуг данной группе Заказчиков, вернув  им  уплаченные денежные средства (за исключением средств, принадлежащих за фактически предоставленные услуги).

2.6. Стороны соглашаются, что Исполнитель не гарантирует каких-либо финансовых или иных результатов применения Заказчиком в своей деятельности  информации из полученных услуг и / или  других мероприятий,  полученных у Исполнителя.

2.7. Никакие претензии по результативности применения Заказчиком знаний и навыков, полученных в результате предоставления Исполнителем услуг, не могут быть предъявлены Исполнителю. Ответственность за использование таких знаний и навыков, а также за любые результаты, прямые или побочные эффекты, полученные в результате использования таких знаний и навыков целиком и полностью лежит на Заказчике.

2.8. Соглашаясь с условиями Договора, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, законное пользование банковской платежной карточкой  /  банковским счетом, а также осознает ответственность за обязательства, налагаемые на него в результате заключения настоящего Договора.

2.9. Услуги предоставляются в виде лекции при личном присутствии Заказчика (семинар, программа, форум, мастер-класс, тренинг и т.д.), или в форме дистанционного воспроизведения (вебинар, онлайн-тренинг) на устройстве Заказчика в прямой трансляции или записи в соответствии с комплексом выбранных услуг, размещенного  в соответствующем разделе сайта Исполнителя.

2.10. Заказчик самостоятельно  выбирает  вид / комплекс услуг на веб сайте Исполнителя в соответствии с перечнем и осуществляет оплату.  Акцептом настоящей Оферты является заполнение онлайн-формы заявки на предоставление услуг на веб-сайте Исполнителя с последующей полной оплатой Заказчиком стоимости соответствующих услуг и означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий данного Договора и приравнивается к собственноручной подписи Заказчиком настоящего Договора.

2.11. С момента зачисления денежных средств на счет Исполнителя, эта Оферта считается акцептованной.  С момента акцепта настоящей Оферты односторонний отказ Заказчика от Договора не допускается.

2.12. Заказчик,  который  осуществил предварительную оплату, может отказаться от услуг, письменно уведомив об этом Исполнителя не позднее, чем за 5 (пять)  Рабочих  дней до запланированной даты начала предоставления услуг.  В этом случае Исполнитель на основании письма Заказчика возвращает ему полученные в качестве предоплаты за Услуги денежные средства, в противном случае -  денежные средства, полученные Исполнителем Заказчику не возвращаются.

2.13. Если Услуги предоставляются в дистанционном формате (вебинар, онлайн-тренинг), то перед началом предоставления услуг Заказчик получает ссылку для доступа, которое будет отправлено на электронный адрес, указанный Заказчиком в онлайн-форме.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Права и обязанности Исполнителя:

3.1.1.  Исполнитель обязуется:

  • предоставить Заказчику услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и приложений к нему;

  • объективно информировать Заказчика об Услуге и условиях предоставления на сайте Исполнителя;

  • принимать от Заказчика надлежащим образом оформленную заявку на предоставление услуг, заполненную на  веб-сайте Исполнителя;

  • информировать Заказчика о правилах и требованиях до организации предоставления услуг, условия предоставления услуг, о правах и обязанностях Заказчика при получении услуг;

  • при необходимости обеспечить Заказчика всеми необходимыми материалами и информацией для  получения Заказчиком услуг.

3.1.2.  Исполнитель имеет право:

  • самостоятельно, по своему усмотрению, организовывать процесс, порядок предоставления услуг Заказчику, определять все необходимые условия предоставления услуг;

  • отказать в предоставлении услуг Заказчику без объяснения причин, вернув Заказчику уплаченные денежные средства пропорционально объему предоставленных услуг;

  • не предоставлять Заказчику Услуги в случае если Заказчик не предъявил Исполнителю подтверждения их оплаты (квитанцию об оплате, чек, другой подтверждающий документ);

  • в случае необходимости вносить изменения в порядок, время, сроки предоставления услуг (в частности, меняя расписание). Об изменениях Исполнитель информирует Заказчика посредством размещения соответствующего объявления общедоступным для просмотра способом в месте предоставления услуг и (или) на веб-сайте Исполнителя или путем направления SMS сообщение или сообщения по электронной почте;

  • в случае невозможности предоставить Услуги докладчиком (лектором, тренером) (болезнь, командировка и т.д. или других исключительных случаях, в том числе вызванных определенными обстоятельствами), который непосредственно проводит занятия по отдельному виду Услуг, производить замену такого докладчика, указанного в расписании, заменять Услугу (занятия) аналогичной, или перенести предоставление Услуги на другой день с обязательным уведомлением Заказчика;

  • отменять, прерывать или переносить, изменять содержание предоставления услуг, их расписание, тематику, перечень докладчиков и другие параметры с обязательным уведомлением Заказчика;

  • полностью или частично прервать предоставление Услуг по настоящему Договору в случае возникновения обстоятельств, следствием которых является угроза жизни и/или здоровью Заказчика;

  • отказаться от исполнения настоящего Договора полностью или частично в случае невыполнения  Заказчиком своих обязанностей;

  • получать от Заказчика информацию, необходимую для оказания услуг по настоящему Договору;

  • получать за Услуги оплату в размерах и сроки, предусмотренные настоящим Договором и/или приложениями к нему;

  • публиковать отзывы, созданные Заказчиком в процессе получения им услуг, без каких-либо ограничений или дальнейшей компенсации со стороны Исполнителя;

  • в одностороннем порядке приостановить или отказаться от предоставления услуг по настоящему Договору в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора;

  • иные права в соответствии с действующим законодательством Украины и настоящим Договором.

3.2.  Права и обязанности Заказчика.

3.2.1.  Заказчик обязуется:

  • своевременно и в полном объеме оплатить услуги на условиях настоящего Договора и / или приложений к нему;

  • ознакомиться с информацией о Услуги, размещенной на сайте Исполнителя;

  • самостоятельно выбирать комплекс услуг, предоставляемых Исполнителем;

  • соблюдать установленные Исполнителем требований, правил, запретов, других условий предоставления услуг;

  • указывать достоверную, полную и точную информацию о себе при заполнении заявки на предоставление Услуг и / или регистрации на веб- сайте Исполнителя. Если информация в заявке оказывается недостоверной, Исполнитель не несет ответственности за невозможность установления связи с Заказчиком и предоставления  Услуг по настоящему Договору.

  • в процессе получения услуг удерживаться от действий, которые нарушают требования действующего законодательства, оскорбляющие других Заказчиков, использовать нецензурные выражения и / или громкие разговоры, создавать шум с помощью различных устройств и т.д.; могут помешать другим Заказчикам, приглашенным лицам или докладчикам (лекторам, тренерам и т.д.)  получать Услуги и информацию; могут привести к повреждению имущества Исполнителя, других Заказчиков, приглашенных лиц, докладчиков, владельцев помещения, в котором предоставляются услуги; унижают честь, достоинство, деловую репутацию Исполнителя, других Заказчиков, приглашенных лиц или докладчиков, в том числе, но не ограничиваясь путем размещения информации в сети Интернет, печатных изданиях, рассылках или каким-либо другим публичным способом;  проявляются в использовании аудио- или видеоаппаратуры с целью копирования материалов или без таковой, без согласия Исполнителя.

  • не нарушать права интеллектуальной собственности Исполнителя.

3.2.2.  Заказчик имеет право:

  • получить Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора;

  • в случае необходимости получить от Исполнителя все необходимые материалы и информацию для получения Услуги, если Услуга предусматривает необходимость таких материалов;

  • обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с получением услуг;

  • получать необходимую и достоверную информацию о графике-работы Исполнителя и предоставления услуг;

  • иные права в соответствии с действующим законодательством Украины и настоящим Договором;

  • в любое время знакомиться на сайте Исполнителя с перечнем услуг, предоставляемых Исполнителем.

4. Стоимость и порядок оплаты услуг.

4.1. Стоимость услуги определяется Исполнителем и указывается на соответствующей странице сайта Исполнителя с описанием Услуги или сообщается Исполнителем лично Заказчику. Цена Договора определяется путем сложения стоимости всех избранных Заказчиком услуг.

4.2.  Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя на основании настоящего Договора в Национальной валюте Украины - гривне.

4.3. Стоимость Услуг оплачивается Заказчиком на условиях 100% предварительной оплаты путем перечисления безналичных денежных средств на счет Исполнителя или с помощью других платежных средств и систем, которые указаны на сайте Исполнителя.

4.4. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.

4.5. В случае досрочного прекращения действия Договора по инициативе Исполнителя - Исполнитель возвращает предварительно уплаченные денежные средства только за те услуги, которые были оплачены Заказчиком, но не были предоставлены Исполнителем.

4.6. Заказчик самостоятельно и за свой счет оплачивает стоимость услуг третьих лиц, если это необходимо для получения услуг Исполнителя по настоящему Договору (например, услуги доступа к сети Интернет и другие).

5. Ответственность Сторон и разрешение споров.

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

5.2. Услуги Исполнителя и все связанные с ними материалы предоставляются без каких-либо гарантий. Исполнитель не предоставляет никаких гарантий, в том числе коммерческой пригодности, пригодности для определенных целей и не нарушение прав третьих лиц, а также гарантий, вытекающих из деловых отношений или обычаев делового оборота. Исполнитель не несет ответственности, связанной с доступом Заказчика к Услугам и связанных с ними материалов, с их использованием.  Заказчик соглашается  с тем, что осуществляет доступ к Услугам и связанным с ними материалами и использует их на свой страх и риск.

5.3. Исполнитель не несет ответственности за косвенные, побочные, фактические, косвенные или прямые убытки, упущенную выгоду или неполучения доходов, потерю данных, эксплуатационных качеств или других нематериальных ценностей, связанных с доступом Заказчика к Услугам и их использованием или невозможностью такого доступа или использования; с материалами или поведением, в том числе позорным, оскорбительным или незаконным, любой третьей стороны. Ни в коем случае сумма совокупной ответственности по всем претензиям по Услуге не может превышать стоимости Услуги.

5.4. В случае несоблюдения Заказчиком условий настоящего Договора, по своевременной оплате услуг, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до момента оплаты и / или прекратить этот Договор по основаниям, изложенным в  этом Договоре.

5.5. Все связанные с предоставлением услуг материалы являются объектом интеллектуальных прав Исполнителя. Не допускается использование данных материалов  без согласия Исполнителя, в том числе их воспроизведение, распространение, публичный показ, импорт оригинала или экземпляров материалов с целью распространения, перевод или другая переработка, доведение до всеобщего сведения таким образом, что любое лицо может получить доступ к материалов с любого места и в любое время по собственному выбору, за исключением случаев, установленных действующим  законодательством и настоящим Договором.  В случае неправомерного использования таких материалов Исполнитель вправе потребовать прекращения действий, нарушающих права на данные материалы, а также возмещения убытков, причиненных таким использованием. В соответствии с настоящим Договором использования Заказчиком материалов допускается только в целях ознакомления с ними.  Другие цели и формы использования материалов требуют обязательной письменного согласия со стороны автора материала и Исполнителя.

5.6. Исполнитель не несет никакой ответственности за непредоставление или ненадлежащее предоставление услуг Заказчику при условии наступления каких-либо обстоятельств, которые возникли не по вине Исполнителя (а именно - наступление обстоятельств, возникших по вине или неосторожности Заказчика и / или наступления обстоятельств, возникших по вине или неосторожности любого третьего лица (любых третьих лиц) и / или наступления форс-мажорных обстоятельств).

5.7. Все споры, возникающие из настоящего Договора или связанные с ним, решаются путем переговоров между Сторонами. Если соответствующий спор невозможно решить путем переговоров, он решается в судебном порядке по установленной подведомственностью и подсудностью такого спора в соответствии с действующим в Украине законодательством.

6. Форс-мажорные обстоятельства.

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если оно возникло вследствие форс-мажорных обстоятельств.

6.2. Под форс-мажорными обстоятельствами в настоящем Договоре понимаются любые обстоятельства, возникшие помимо воли или вопреки воле или желанию Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, включая, но не ограничиваясь: военные действия, антитеррористические и подобные операции на территории предоставления услуг, нахождение Исполнителя или Заказчика, общественные беспорядки, эпидемии, блокаду, землетрясения, наводнения, пожары, а также решения или предписания органов государственной власти и управления государства, резидентом которого является Заказчик, или государства, резидентом которого является Исполнитель, в результате которых на Стороны (или одну из сторон) накладываются дополнительные обязанности или устанавливаются дополнительные ограничения и которые делают невозможным дальнейшее полное или частичное исполнение Договора, а также другие действия или события, существующие помимо воли Сторон.

6.3. Если форс-мажорные обстоятельства будут продолжаться более 3-х (трех) месяцев подряд, то каждая из Сторон будет иметь право отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по настоящему Договору и, в таком случае, ни одна из Сторон не будет иметь права на возмещение другой Стороной возможных убытков.

7. Срок действия и условия изменения Оферты. 

7.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Исполнителя https://simbioz.ua/terms-and-conditions и действует до момента его отзыва Исполнителем.

7.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и / или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению включая правила предоставления и получения услуг по настоящему Договору. В случае внесения Исполнителем изменений в оферту, такие изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Оферты в сети Интернет на сайте Исполнителя https://simbioz.ua/terms-and-conditions, если иной срок вступления в силу изменений не определен дополнительно при их публикации. Оферта считается отозванной с момента удаления ее публикации с сайта Исполнителя https://simbioz.ua/terms-and-conditions

7.3. С момента вступления в силу Договора с внесенным изменениям и дополнениями, Договор начинает действовать для Сторон в новой редакции.

7.4. В случае несогласия Заказчика с внесенными изменениями и дополнениями, последний вправе расторгнуть договор, предупредив при этом Исполнителя за 10 дней до даты расторжения.

7.5. В случае отсутствия письменного уведомления Заказчика о расторжении Договора в связи с несогласием с внесенными изменениями и дополнениями, Договор считается действующим для Сторон в новой редакции.

7.6. Заключая этот договор Заказчик подтверждает, что ему предоставлена и понятна вся информация, касающаяся предоставления услуг по настоящему Договору.

8. Срок действия и окончания Договора.

8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты.

8.2. Действие настоящего Договора прекращается:

  • по соглашению сторон;

  • если выполнения Стороной Договора своих обязательств невозможно в связи с принятием нормативно-правовых актов, которые изменили условия, установленные настоящим Договором, и любая из Сторон не соглашается на внесение соответствующих изменений в Договор;

  • в случаях нарушения Заказчиком условий по оплате услуг;

  • в других случаях, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством Украины.

9. Другие положения.

9.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Украины.

9.2. Местом заключения Договора Стороны считают место нахождения Исполнителя, указанное в разделе 10 настоящего Договора.

9.3. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящего Договора в соответствии с его условиями.

9.4. Одностороннее изменение условий заключенного Договора Заказчиком или отказ выполнять условия заключенного Договора Заказчиком недопустима, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Договором.

9.5. Заказчик не имеет права передавать свои права и обязанности третьим лицам без согласия Исполнителя.

9.6. В случае признания части настоящего Договора недействительным, сам Договор и без включения в него недействительной части считается заключенным.

9.7. Собственным акцептованием Договора Заказчик добровольно дает согласие на использование и обработку своих персональных данных (персональных данных своих сотрудников) в административно-правовых и коммерческих целях. Согласие предоставляется по персональным данным на осуществление любых действий, допустимых в соответствии с законодательством и необходимые для выполнения настоящего Договора, включая: сбор, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), включая трансграничную передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение;  с использованием и без использования средств автоматизации как способов обработки персональных данных.  При этом Заказчик дает согласие на передачу своих персональных данных третьим лицам в минимально необходимых объемах с целью выполнения требований законодательства и данных договорных обязательств с соблюдением требований действующего законодательства.

9.8. Информация, предоставляемая Заказчиком является конфиденциальной. Информация о Заказчике используется исключительно в целях выполнения настоящего Договора.

10. Реквизиты Исполнителя.

Физическое лицо-предприниматель Гудзь Андрей Михайлович, идентификационный код 2954212595, местонахождение: 07300, г. Вышгород, пр. Мазепы, 10.